Może jesteś artystą lub rzemieślnikiem, może tworzysz kursy czy inaczej zarabiasz na wiedzy? Oferujesz usługi doradcze albo produkty fizyczne? Niezależnie od tego, co sprzedajesz swoim czytelnikom/klientom, potrzebujesz strony sprzedażowej, inaczej landing page lub w skrócie po polsku oferty. Czy taka strona różni się od zwykłej strony? Jest kilka zasadniczych różnic. Jest też wiele podobieństw.
Landing Page – strona, która sprzedaje
Zanim przejdę do porównywania i kontrastowania, chciałbym zaznaczyć, że jeśli już stworzyłeś swoją stronę wizytówkę, to jesteś w stanie samodzielnie stworzyć stronę sprzedażową.
Strona z ofertąZbudowany jest z dwóch kluczowych składników:
- Aranżacji, czyli elementów wizualnych.
- Treści, czyli atrakcyjnej propozycji.
Grafika, a w zasadzie dobre zdjęcia są istotą niektórych branż, jednak tych branż nie jest tak wiele. I choć mówi się, że to obraz sprzedaje, są dziedziny, gdzie zdjęcia mają drugorzędne znaczenie, a nawet są niepożądane, bo odwracają uwagę od procesu sprzedaży, który rozgrywa się w głowie klienta czytającego ofertę.
Sztuka sprzedaży przez landing page polega na tym, aby nie było na niej elementów zbędnych, rozpraszających. To tekst prowadzi klienta od pierwszego do ostatniego słowa. Od wstępnego zainteresowania, przez rozpalenie pożądania do kliknięcia w guzik Tak, Muszę To Mieć!
Jak zrobić stronę sprzedażową
W Sieci znajdziesz wiele generatorów landing pages, możesz z nich skorzystać. Możesz też taką stronę z ofertą zrobić sam, jeśli masz już wprawę w zarządzaniu swoim WordPressem i podstawową znajomość kodowania w HTML. Po prostu stwórz kolejną podstronę na swoim WordPressie. Powinieneś jednak wiedzieć, że nie każdy motyw WordPressa daje możliwości tworzenia takich stron. Dlaczego? Tu przechodzimy do różnic, o których wcześniej wspomniałam.
Co musi zawierać strona sprzedażowa?
Może zadać to pytanie w innym ujęciu. Co powinna unikać strona sprzedażowa? To jest właściwe pytanie na samym początku.
Strona ofertowa powinna być pozbawiona typowych elementów, które można spotkać na innych podstronach. Podczas tworzenia takiej strony w WordPressie, konieczne będzie usunięcie:
- sidebarów
- stopki
- menu
- Tytuł na stronie głównej
- klikalnego logo
- Wszystkie inne odnośniki.
Linki to bardzo ważny element na stronie sprzedażowej, która musi mieć jeden jedyny link, prowadzący do zakupu. Można, a nawet trzeba umieścić go w wielu miejscach, ale ma to być tylko i wyłącznie link przenoszący do sklepu/koszyka. Na takiej stronie klient ma tylko dwa wyjścia:
- Kliknąć „Biorę to”.
- Zamknąć stronę.
Istnieją pewne różnice, ale w większości przypadków występują podobieństwa. Kolorystyka, czcionki oraz styl witryny sprzedażowej powinny być zgodne z Twoją stroną firmową lub blogiem. Odbiorca powinien bez trudu łączyć ofertę z Twoją marką, dlatego konieczne jest utrzymanie spójności wizualnej. Logo również powinno być widoczne, jednak nie powinno być klikalne.
Należy zadbać o staranne dopasowanie grafiki i zdjęć na stronie docelowej (jeśli uznasz, że są potrzebne). Powinny one subtelnie wspierać, uzupełniać i ilustrować tekst, nie dominować nad nim. Umieszczaj je tylko tam, gdzie jest to konieczne, na przykład na początku oferty odpowiednio dobrany obraz może pomóc przyciągnąć uwagę, wspierając nagłówek.
Tyle odnośnie wizualnej strony oferty. Teraz przejdźmy do tego, co sprzedaje, czyli do perswazyjnego tekstu. Będę się powtarzać, jeśli znów zachęcę Cię do skorzystania z usług copywritera. Jeśli sam nie masz wprawy w pisaniu ofert, chyba nie masz wyjścia. Przecież zależy Ci na sprzedaży swoich produktów czy usług.
Zamów jak najszybciej usługę copywritera, a w międzyczasie spróbuj rozwijać swoje umiejętności, wykorzystując krótką ściągawkę, którą dla Ciebie przygotowałam. Jeśli zainteresuje Cię tworzenie ofert, jeśli odnajdziesz się w tym procesie, wkrótce sam będziesz tworzył atrakcyjne oferty. Doświadczysz radości, gdy własnoręcznie napisana przez Ciebie oferta zacznie przynosić zyski.
Jak napisać ofertę? Podstawy tekstu sprzedającego.
Jak to osiągnąć? Istnieje pewien magiczny trik, od którego należy zacząć. Wszystko inne to już tylko kwestia praktyki.
Jeśli nie lubisz pisać, to nie ma sensu tracić swojego cennego czasu i energii na wymuszanie tego. Przymusowe pisanie nie przyniesie Ci satysfakcji ani dobrych rezultatów.
Jak działa ta magia?
Magia to po angielsku AIDA, a po polsku UZDA. Gdy rozwiniemy oba akronimy, ukażą się 4 podstawowe elementy składowe każdej oferty.
A – attention
I – interest
D – desire
A – action
U – uwaga
Z – zainteresowanie
D – dążenie
A – akcja
Czy każda propozycja przygotowana zgodnie z tym schematem będzie efektywna? Na pewno nie każda. Efektywność oferty zależy od wielu czynników, takich jak umiejętności i doświadczenie osoby piszącej tekst, właściwe zrozumienie potrzeb klienta oraz trafne dostosowanie oferty.
W tym tekście nie będę omawiać wszystkich punktów. Skoncentruję się jedynie na podstawach copywritingu, aby zainspirować Cię do samodzielnego wypróbowania swoich umiejętności.
Czy interesuje Cię ta propozycja?
Zachęcam do spróbowania - zobaczysz sam. Więc nie zwlekaj, zacznijmy!
Attention – Uwaga
Nagłówek, tytuł, który ma za zadanie przyciągnąć uwagę czytelnika. To ma być mocne uderzenie, może być nastawiony nawet na zszokowanie klienta. Sprawdzają się tu kontrasty, kontrowersje, obietnice. Jednak uważaj, aby nie przedobrzyć. Nie obiecuj gruszek na wierzbie. Bądź kreatywny, ale wiarygodny, opisuj tylko to, co klient dostanie od Ciebie. Na początek wypróbuj nagłówki w formie pytań. To zawsze pobudza ciekawość, powoduje chęć poznania odpowiedzi. Doświadczeni copywriterzy mawiają, że nie da się zepsuć nagłówka w formie pytania. Kiedy nie wiesz, co napisać, taki nagłówek jest pewnym rozwiązaniem.
Przykład:
Jak Napisać Ofertę Która Zwiększy Twoją Sprzedaż o 20%
Interest – Zainteresowanie
Pozyskałeś uwagę klienta. Jest ciekaw Twojej oferty. Teraz kolej na podtrzymanie jego zainteresowania. Masz szansę na przedstawienie swojego produktu. Zrób to w sposób kreatywny, nie przynudzaj. Parametry techniczne są ważne, ale nie możesz się do nich ograniczać. Najpierw pokaż cechy unikalne swojej usługi/produktu. Czym się wyróżnia wśród innych podobnych? Jak wyjątkowo działa? Unikaj żargonu technicznego, tłumacz językiem prostym i zrozumiałym dla laika. Nic tak nie zniechęca do zakupu, jak przedstawienie instrukcji użytkowania w ofercie. Instrukcję dołączysz do produktu, teraz czas na uwodzenie klienta.
Desire (pożądanie) – Dążenie
Klient został zainteresowany. Teraz zaczyna pragnąć Twojego produktu. Sprawnie pobudzaj jego pragnienie (chęć nabycia). W jaki sposób to zrealizować? Skup się na emocjach, gdyż decydujemy się na zakupy pod wpływem emocji. Gdzie znaleźć te emocje?
Klient ma potrzeby, które zaspokajasz swoim produktem. Musisz wiedzieć, jakie są te najsilniejsze potrzeby. Twój produkt jest rozwiązaniem dla klienta. Najpierw opisz ból/potrzebę klienta. Napisz, jak czuje się źle, gdy nie może zaspokoić tej potrzeby. A potem pokaż mu, jak będzie się czuł dobrze, gdy zaspokoi te potrzeby dzięki Twojemu produktowi. Działanie na emocje pozwoli klientowi poczuć nieodparte pożądanie Twojego produktu/usługi. I co ważne, nie będzie czuł presji z Twojej strony. Klient z własnej woli będzie dążył do zakupu.
Action – Akcja (działanie)
Jesteśmy na ostatnim etapie. Klient zaznajomiony z Twoim produktem jest przekonany, że chce go mieć. Brakuje mu jedynie informacji, jak go nabyć. To kluczowy moment. Jeśli nie przeprowadzisz go starannie aż do momentu zakupu, klient może porzucić koszyk, a szansa na jego powrót będzie niewielka. Zanim dodasz przycisk "kup teraz", zachęć klienta do podjęcia decyzji zakupu już teraz. Ten aspekt oferty powinien być starannie przemyślany jako kluczowy element strategii sprzedażowej. Istnieje kilka sposobów, aby przekonać klienta do zakupu natychmiast. Najczęstszą metodą jest ograniczenie dostępności produktu. Wiele osób zaczynających swoją przygodę ze sprzedażą obawia się tego rozwiązania. Niemniej jednak, paradoksalnie, poprzez ograniczenie dostępności, zmuszasz klienta do podejmowania szybkich decyzji.
Jak można ograniczać dostępność produktu?
- Zorganizuj regularne akcje sprzedażowe, na przykład urządzaj promocje co 2-3 miesiące.
- Rozpocznij sprzedaż na przykład na 3 dni albo tydzień, a następnie wyłącz dostęp do produktu.
- Przez 2-3 dni oferuj produkt w promocyjnej cenie podczas przedsprzedaży, a następnie podnieś go znacząco.
- Dołącz atrakcyjny dodatek do produktu i oferuj go w ograniczonej liczbie jako ekskluzywny produkt Premium.
Na koniec umieść jasną instrukcję, jak klient może kupić produkt. I oczywiście duży przycisk, który komunikuje jasno, że klikając w niego klient dokonuje wymarzonego zakupu.
AIDA / UZDANie wykorzystuje się wszystkich metod przekonywania używanych w propozycjach. Oferta sprzedażowa może zawierać dodatkowe składniki i zazwyczaj je posiada. Niemniej jednak, każda z nich rozpoczyna się od tych czterech fundamentalnych.
Sprawdź,Jeżeli Twoje propozycje nie posiadają tych 4 składników, koniecznie to popraw.
W kolejnych artykułach wrócę do pisania ofert. Opiszę, co jeszcze umieścić w treści, aby podnieść wiarygodność i zachęcić klienta do zakupu. Napomknę też o ważnej strategii, która zapewni Ci powracających klientów oraz rozwinę skróty AIDAS i AIDAL.
Sprawdzaj regularnie skrzynkę odbiorczą, aby zauważyć informacje o nowo opublikowanym artykule.
Jeżeli jeszcze nie zapisłeś się na nasz biuletyn, to teraz jest odpowiedni moment, żeby to zrobić: